Política de Privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2026.

Esta política explica como o RecrutaMatch coleta, usa, guarda e compartilha dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Ela vale para o site recrutamatch.com.br, para o sistema disponível em /app e para os nossos canais de atendimento.

1. Quais dados tratamos

1.1 Dados de quem cria a conta

• Nome, e-mail e WhatsApp informados no cadastro.
• Dados da organização, como nome da empresa e e-mail de cobrança.
• Registros de acesso, endereço IP, navegador e dispositivo.
• Quando o acesso é feito com Google, recebemos nome e e-mail da conta Google autorizada.

1.2 Dados de candidatos inseridos pelos clientes

O RecrutaMatch é usado por consultorias e áreas de RH para conduzir processos seletivos. Nesse uso, o cliente é o controlador dos dados dos candidatos e o RecrutaMatch atua como operador, tratando esses dados apenas conforme as instruções do cliente e para entregar o serviço contratado. Isso inclui currículos, dados de contato, respostas de avaliações e pareceres gerados.

1.3 Dados de navegação e de campanha

Usamos cookies e identificadores de campanha para entender de onde vem cada visita e medir o resultado dos anúncios. Isso inclui identificadores de clique (gclid), parâmetros de campanha (UTM) e identificadores de navegador.

2. Para que usamos os dados

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que sustentam a operação:

• Hospedagem e banco de dados: Vercel e Supabase, onde o sistema e os dados ficam armazenados.
• Pagamentos: Kiwify, que processa a assinatura e recebe os dados necessários para a cobrança.
• Medição e publicidade: Google (Google Ads e Google Analytics) e, quando ativo, Meta, que recebem identificadores de navegação e eventos de conversão.
• Comunicação: provedores de e-mail transacional usados para confirmação de conta e recuperação de senha.

Parte desses fornecedores pode processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base em cláusulas contratuais e nas hipóteses previstas na LGPD.

4. Cookies e rastreamento

Usamos três tipos de cookie:

• Essenciais: mantêm a sessão autenticada. Sem eles o sistema não funciona.
• De atribuição: guardam por até 90 dias o identificador do clique no anúncio e os parâmetros de campanha, para saber qual anúncio gerou o cadastro ou a assinatura.
• De medição: Google Analytics e tag de conversão do Google Ads, que registram visita, cadastro, início de checkout e compra.

Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador. O bloqueio não impede o uso do sistema, mas afeta a medição.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto a assinatura estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para cumprir obrigações legais e exercício regular de direitos.
• Dados de candidatos: pelo prazo definido pelo cliente controlador. Encerrado o contrato, ficam disponíveis para exportação por 30 dias e depois são eliminados.
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Dados de medição: conforme o prazo de cada fornecedor, limitados ao necessário.

6. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Basta escrever para contato@recrutamatch.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Se o seu dado foi inserido por um cliente do RecrutaMatch em um processo seletivo, o pedido deve ser dirigido a esse cliente, que é o controlador. Podemos apoiar o atendimento quando solicitado por ele.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, registro de auditoria das ações no sistema e restrição de acesso interno ao necessário. Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na lei. A data de última atualização no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do sistema.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@recrutamatch.com.br. Assuntos gerais também podem ser tratados pelo WhatsApp disponível no site.