Termos de Uso

Última atualização: 5 de novembro de 2026.

Estes termos regem o uso do RecrutaMatch, sistema de recrutamento e seleção disponível em recrutamatch.com.br/app. Ao criar uma conta ou assinar um plano, você concorda com as regras abaixo. Se não concordar, não use o serviço.

1. O que o serviço faz

O RecrutaMatch organiza vagas, candidatos, etapas de processo seletivo, avaliações, agenda e relatórios. Recursos de inteligência artificial apoiam a leitura de currículos, o ranqueamento de candidatos e a geração de pareceres. O resultado é um apoio à decisão: a decisão de contratação é sempre sua.

2. Conta e acesso

• Você é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro e por manter a senha em sigilo.
• O acesso é pessoal. No plano Profissional a conta é individual. No plano Expert é permitido convidar até 4 pessoas, cada uma com login próprio.
• Podemos suspender o acesso em caso de uso indevido, tentativa de fraude, compartilhamento de login fora das regras do plano ou inadimplência.

3. Planos, cobrança e renovação

• Os valores são cobrados por assinatura mensal recorrente, processada pela Kiwify.
• A renovação é automática no mesmo ciclo, até que você cancele.
• O acesso é liberado após a confirmação do pagamento pela plataforma de cobrança.
• Alteração de preço será comunicada com pelo menos 30 dias de antecedência e vale a partir do ciclo seguinte.

4. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel da Kiwify ou pelos nossos canais de atendimento. O cancelamento interrompe as próximas cobranças e o acesso segue até o fim do período já pago.
• Compra feita pela internet dá direito de arrependimento em até 7 dias corridos, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Pedidos dentro desse prazo são reembolsados integralmente.
• Depois desse prazo, não há reembolso proporcional por período não utilizado, salvo falha comprovada do serviço que impeça o uso.

5. Dados de candidatos

Os currículos e dados de candidatos que você insere são de sua responsabilidade. Você declara ter base legal para tratá-los e para inseri-los na plataforma, e se compromete a atender aos pedidos dos titulares. O RecrutaMatch atua como operador desses dados, conforme a Política de Privacidade, e não os utiliza para finalidade própria.

É proibido inserir dados obtidos de forma ilícita, usar a base para assédio, discriminação ou qualquer finalidade fora de processo seletivo.

6. Uso aceitável

Você não pode tentar acessar áreas ou contas de terceiros, extrair dados em massa por meio automatizado sem autorização, copiar o código do sistema, revender o acesso, sobrecarregar a infraestrutura ou usar o serviço para atividade ilegal. O descumprimento autoriza a suspensão imediata, sem prejuízo das medidas cabíveis.

7. Propriedade intelectual

O software, a marca, o layout e os textos do RecrutaMatch pertencem ao fornecedor. A assinatura dá direito de uso do serviço, não de propriedade. Os dados e documentos que você insere continuam seus.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, com janelas de manutenção programada sempre que possível fora do horário comercial. Não garantimos operação ininterrupta: falhas de provedores de infraestrutura, internet, energia ou eventos fora do nosso controle podem causar indisponibilidade temporária.

9. Limite de responsabilidade

O RecrutaMatch não se responsabiliza por decisões de contratação, por conteúdo inserido pelos usuários nem por lucros cessantes decorrentes do uso ou da indisponibilidade do sistema. A responsabilidade do fornecedor, quando cabível, fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento.

10. Suporte

O atendimento é feito pelo WhatsApp informado no site e pelo e-mail contato@recrutamatch.com.br, em dias úteis. O prazo de resposta depende da complexidade do chamado.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do sistema.

12. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista.